BBPOM di Bandar Lampung menerima kunjungan dalam rangka E-Monev Keterbukaan Informasi Publik Tingkat Provinsi Lampung Tahun 2025 yang dilakukan oleh Komisi Informasi Provinsi Lampung pada 11 November 2025. Kegiatan berlangsung di Aula Galaksi dan diikuti Tim PPID BBPOM di Bandar Lampung bersama enam perwakilan dari Komisi Informasi.
Kegiatan E-Monev ini menjadi momentum bagi BBPOM di Bandar Lampung untuk menunjukkan bagaimana layanan informasi dijalankan setiap hari. Mulai dari penyediaan informasi yang mudah dipahami, pelayanan permintaan informasi, hingga pemanfaatan berbagai kanal komunikasi untuk memastikan masyarakat menerima informasi yang benar dan bisa dipercaya.
Acara dibuka oleh Ketua Komisi Informasi Lampung, Erizal, S.Ag., M.H., C.Med., yang memberikan apresiasi atas konsistensi BBPOM di Bandar Lampung dalam menjaga kualitas layanan informasi. Beliau juga berharap keterbukaan informasi terus menjadi kebiasaan kerja yang kuat di lingkungan satuan kerja.
Selanjutnya, Kepala BBPOM di Bandar Lampung, Bagus Heri Purnomo, S.Si., Apt., memaparkan langkah-langkah penguatan layanan informasi yang sudah dilakukan, termasuk pengelolaan media sosial, kanal aduan, dan penyajian informasi yang akurat. Dalam sesi diskusi, isu terkait promosi obat dan makanan di media sosial ikut dibahas. Kepala Balai menjelaskan bahwa BPOM melakukan pengawasan baik langsung maupun melalui pemantauan daring, termasuk iklan dengan klaim berlebihan. Ia juga mengajak masyarakat menggunakan aplikasi “BPOM Mobile” untuk cek produk dengan cepat.
Setelah sesi diskusi, kegiatan dilanjutkan dengan visitasi ke Ruang Layanan Informasi dan Ruang Media Sosial BBPOM di Bandar Lampung. Pada tahap ini, Tim Komisi Informasi melihat langsung bagaimana alur permintaan informasi dikelola — mulai dari penerimaan permohonan, pencatatan, hingga penyampaian jawaban kepada pemohon. Tim juga meninjau penataan dokumen yang digunakan PPID, termasuk daftar informasi yang tersedia serta dokumen yang dikecualikan.
Selain itu, visitasi turut menyoroti fasilitas ramah disabilitas yang disiapkan BBPOM di Bandar Lampung, seperti akses masuk dengan jalur kursi roda, ruang tunggu yang nyaman, serta penataan area layanan yang memudahkan pengunjung dengan kebutuhan khusus. Hal ini mendapat perhatian positif karena menunjukkan komitmen BBPOM dalam menyediakan layanan yang inklusif untuk seluruh lapisan masyarakat.
Visitasi ke Ruang Media Sosial turut memberikan gambaran mengenai bagaimana BBPOM mengelola konten, memonitor interaksi masyarakat, dan memastikan pesan yang disampaikan tetap akurat serta mudah dipahami.
Melalui pelaksanaan E-Monev ini, BBPOM di Bandar Lampung berharap pelayanan informasi semakin kuat, lebih mudah diakses, dan memberikan pemahaman yang tepat kepada masyarakat.
